Termini e condizioni d'uso

  1. Tutti i servizi offerti sul sito web devono essere considerati dei beni immateriali e di conseguenza esenti da una spedizione fisica
  2. Tutti i servizi offerti sul sito web derivano da inserzioni pubblicitarie di vario tipo su playlist di Spotify, nostre o di terze parti, account Instagram, canali Telegram e altri canali pubblicitari di minore importanza
  3. Occasionalmente ci si avvale anche di campagne pubblicitarie Google AdWords, sfruttando sia la rete di ricerca che la rete display
  4. Il servizio di promozione di una singola traccia musicale si considera erogato con successo nel momento in cui il numero di riproduzioni certificate della suddetta traccia è uguale al numero di riproduzioni prima dell'ordine sul nostro sito web aumentato del numero di riproduzioni ordinate sul nostro sito web
  5. I tempi di erogazione del servizio di promozione di una singola traccia musicale sono fortemente variabili in funzione del numero di plays richieste, dell'effettiva qualità della traccia musicale e del suo genere (che può avere un pubblico più o meno ampio a seconda dei casi)
  6. Per verificare il numero di riproduzioni certificate di una certa traccia musicale ci si avvale dell'app desktop ufficiale di Spotify e di nessun altro strumento di terze parti; qualsiasi strumento diverso dall'app desktop ufficiale di Spotify è da ritenersi non affidabile ai fini del computo delle riproduzioni certificate
  7. Il cliente ha diritto ad un rimborso totale fin quando la promozione non viene avviata; se la promozione viene avviata un rimborso totale non è più possibile, mentre resta concordabile un rimborso parziale
  8. Il cliente ha diritto ad un rimborso totale o parziale (a seconda del caso) solo ed esclusivamente se la promozione da noi erogata non soddisfa il punto 4, ovvero solamente se il contatore di riproduzioni certificate dell'app desktop ufficiale di Spotify non rileva la cifra aspettata
  9. Il cliente si impegna a contattare lo staff del sito web prima di aprire una qualsiasi disputa su PayPal al fine di trovare una soluzione di comune accordo
  10. I clienti possono contattare lo staff del sito web inviando una mail all'indirizzo spotiflystaff@gmail.com (avvalendosi o meno del modulo di contatto presente nella homepage del sito) o inviando un messaggio tramite WhatsApp al numero +39 02 8715 7775
  11. Il cliente si impegna a non richiedere chargeback presso il proprio istituto di credito ma a contattare lo staff del sito web per richiedere un regolare rimborso
  12. Il sito web si impegna a contattare il cliente per confermare l'ordine, stabilendone modalità e tempistiche, prendendo atto del numero di riproduzioni certificate segnalate dall'app desktop ufficiale di Spotify prima dell'erogazione del servizio (come al punto 6) così da quantificare l'obbiettivo della campagna
  13. Nessun ordine verrà erogato senza prima aver informato il cliente (vedasi punto 12), chiedendo contestualmente un'ulteriore conferma dello stesso così da scongiurare l'esecuzione di ordini piazzati per errore o derivanti da transazioni non autorizzate
  14. Nessun ordine verrà erogato senza una conferma da parte del cliente; il cliente potrà confermare l'ordine nelle modalità previste dal punto 10